لديك اسئلة؟

نحن دائما موجودون للاجابة.

الاسئلة الشائعة


لقد قمنا بتجميع اكثر الاسئلة التى تتكرر من عملائنا لكى تحصل على اجابات سريعه لاستفسارتكم.

حول الطلبات

  • كيف اقوم بطلب المنتجات.
  • ما هى وسائل الدفع المتاحه؟
  • ماذا يعنى L/C
  • ماذا يعنى T/T
  • ما هو نظام FOB و CIF
  • أي نوع من إجراءات الاستيراد والوثائق المطلوبة عند اتخاذ قرار الشراء؟
1. اختر المنتج اختر المنتج الذي ترغب في شراء من قائمة مخزوننا. إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات والتفاصيل، يرجى الاتصال بنا.

2. النظام وضع النظام الخاص بك عن طريق تحقيق المنتج شكل أو الفاكس أو البريد الإلكتروني.

3. احصل على فاتورة أولية بعد أن استعرض طلبك، ونحن البريد الإلكتروني لكم فاتورة أولية.

دفع 4. جعل الرجاء جعل الدفع عن طريق T / T، L / C، باي بال أو بطاقة الائتمان.

5. التحميل والنقل البحري بعد نضمن الدفع الخاص بك، وتحميل الحاويات مع الجرارات التي أمرت. نحن أيضا البريد الإلكتروني صورة من B / L مقدما.

6. الحصول على وثائق وبعد الشحن، ونحن نرسل لك كل المستندات المطلوبة مثل الأصلي B / L & ج.، لالتخليص الجمركي من قبل EMS.

7. وصول المنتج التقط المنتج في المنفذ الخاص بك.

يمكنكم الدفع بنظام الاعتمادات المستنديه او التحويل البنكى
L / C هو وثيقة صادرة في الغالب من قبل مؤسسة مالية، وتستخدم في المقام الأول في مجال التمويل التجاري، الذي يقدم عادة ما تعهد دفع لا رجعة فيه. تقريبا كل خطاب اعتماد غير قابل للإلغاء و، أي لا يمكن تعديله أو إلغاؤه دون موافقة مسبقة من المستفيد، والبنك المصدر وبنك مؤكدا.
T/T هو نظام الدفع الاكثر شيوعا وهو عبارة عن تحويل بنكى.
FOB (تسليم على ظهر سفينة)
في ما يخص العقد FOB، فإن مصدر تحمل المسؤولية من جميع المخاطر والتكاليف تسليم البضائع إلى الميناء وتحميلها على السفينة. جميع التكاليف الأخرى، أي المحيط تكلفة الشحن ورسوم التأمين والضرائب على الواردات، والرسوم الجمركية في ميناء المقصد هي من مسؤولية المستورد.

CIF (التكاليف والتأمين وأجور الشحن مدفوعة)
عقد CIF، فإن مصدر مسؤولا من جميع التكاليف من تسليم الشحنات تصل إلى ميناء المقصد (الشحن البحري مدفوع والتأمين وغيرها) جميع التكاليف الأخرى التي تحدث بعد التفريغ في ميناء المقصد (أي الضرائب الجمركية استيراد تهمة الخ) هي من مسؤولية من المستورد.
تختلف المتطلبات من بلد لاخر. يمكنكم الاتصال بمكتب الجمارك الخاص ببلدكم للتاكد من الاجراءات المطلوبه.

حول الشحن

  • هل تقومون بالشحن لجميه انحاء العالم؟
  • اى ميناء تستخدمون لشحن البضائع؟
  • متى ستصل منتجاتى ؟
نعم. نقوم بالشحن للموانئ الرئيسيه فى جميه انحاء العالم.
نقوم بشحن منتجاتنا من ميناء يوكوهاما باليابان. اذا كان لديكم اى استفسارات حول اى موانئ اخرى من فضلكم الاتصال بنا.
يمكننا تجهيز معظم الشحنات فى خلال 3-7 ايام عمل. لكى تصلكم فى اقصر وقت ممكن ولكن يختلف وقت الشحن على حسب الوجهة النهائيه للشحنه. معظم الشحنات لاوروبا وامريكا اتماليه تستغرق من 3-0-45 يوم. ولاسيا من 7-20 يوم. سوف نقوم باعلامكم بميعاد وصول شحناتكم المحدد.

حول التحميل

  • باى حاله سوف تكون البضائه المحمله ؟
  • هل لديكم كم ادنى لتحميل البضائع ؟
نحن نقوم بتحميل الحاويات بعد فحص دقيق للبضائع والمعدات. ونقوم بفصل الاجزاء القابله للكسر. اذا كانت هناك اى مشاكل خاصه بالتحميل فتفضل بالاتصال بنا وسوف نقوم جاهديم بالعمل على حلول ترضيكم.
نحن نقوم بالشحن فقط فى حاويات سعه 20 و40 قدم مربع ولكن يمكننا تجهيز شحنات اصغر اذا تم الاتفاق مسبقا.

حول المنتجات.

  • هل تقومون ببيع وحدات مفرده ؟
  • ما هى حالة المنتجات ؟
  • هل توقومون بايجاد منتجات غير التى على موقعكم ؟
  • هل يمكننا الحصول على معلومات حول المخزون غير المعروض؟
  • هل يمكننا شراء قطع غيار فقط ؟
  • هل تقومون ببيع منتجات جديده ؟
  • ماذا افعل اذا هناك مشكله بخصوص منتج من منتجاتكم ؟
نعم نحن نقوم ببيع وحدات مفرده.
نحن نعمل جاهدين على توفير منتجات مستعمله باحسن الحالات لذا نحن نثق تماما برضائكم عن حالة منتجاتنا.
نعم. سوف نقوم يتوفير طلباتكم من المنتجات الجديده والمستعمله.
تقوم ادار' المشتريات بشركتنا بشراء معدات كل يوم ثم نقوم بتعديل المنتجات على موقعنا ولكن للاسف لا يمكننا توفير معلومات عن المخزون غير المعروض على الموقع.
نعم.
نعم.
سوف تبذل كل ما فى وسعنا لارضائكم بشان اى ضرر تم بسبب خطأ من جانبنا. كمثال اى خطأ فى تحميل المنتجات او اى عيوب غير معلنه بالمنتج.

اسئلة اخرى

  • هل الاستيراد أمن حتى للمبتدئين ؟
  • هل تقومون بالتعامل مع الاشخاص؟
اذا كانت هذه اول مره تستورد المنتجات لبلد ما يممكننا توفير الدعم للتخليص والاجراءات.
نعم نحن نقوم بالتعامل مه الشركات والاشخاص سواء.